Políticas de envío y devoluciones

Envíos

Todos los pedidos se envían cuidadosamente empacados, con protección extra para asegurar que tu muñequito llegue sano y salvo.

• Una vez enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.
• Amori Mori no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, pero siempre estaremos al pendiente para ayudarte a resolver cualquier situación.

Devoluciones

Debido a que nuestros muñecos son hechos a mano y muchos incluyen personalizaciones especiales, no aceptamos devoluciones ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de creación.

Si tu muñeco llegó con algún daño por transporte o error en la elaboración, por favor contáctanos en un plazo no mayor a 48 horas desde que lo recibiste. Revisaremos tu caso con todo el amor y compromiso para darte una solución justa.